Export en overstappen

Termijnen

Deze termijnen staan ook in de productvoorwaarden.

• Opzeggen om een overstap te starten kan met maximaal twee maanden opzegtermijn.
• De overstapperiode duurt maximaal 30 kalenderdagen; is dat technisch niet haalbaar, dan melden wij dat gemotiveerd en verlengen wij in overleg.
• Na de overstap heb je nog minimaal 30 kalenderdagen om gegevens op te halen.
• Wij rekenen geen kosten voor een overstap.

Wat je kunt exporteren

In een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat: CSV en JSON.

• Aanvragen inclusief status, datum en besluit.
• Stemmen, notities en afwijsredenen.
• Leden en passen: naam, lidnummer, tier, status, uitgifte- en verloopdatum.
• Introducé-aanvragen en besluiten.
• Deurscans met tijdstempel, apparaat en resultaat.
• Team, rollen en apparaatregistraties, zonder geheime sleutels.
• Huisstijlinstellingen en aanmeldpagina-instellingen.

Wat niet meegaat

Geheime sleutels, wachtwoordhashes, pas-secrets en interne beveiligingsgegevens gaan niet mee: die zijn niet overdraagbaar en zouden misbruik mogelijk maken. Ook de software en broncode van Doorman zelf gaan niet mee.

Formaten en veldbeschrijving

Elke export bevat een leesbare kopregel per kolom. Een volledige veldbeschrijving per bestand kun je opvragen; wij publiceren die op deze pagina zodra de exportmodule definitief is.

Jurisdictie

De dienst wordt aangeboden vanuit Nederland en valt onder Nederlands en Europees recht. De verwerkingslocaties van onze leveranciers staan op de subverwerkerspagina. Ontvangen wij een verzoek van een overheid buiten de EU om gegevens van een huis, dan toetsen wij dat aan het Europese recht, verzetten wij ons waar dat kan en informeren wij het huis tenzij dat wettelijk verboden is.

Hulp bij overstappen

Vragen of hulp nodig bij een overstap: hello@meetdoorman.com.