COMMUNAUTÉ ET FIDÉLITÉ POUR L’HOSPITALITÉ
Vos invités. Votre communauté. Votre accueil.
Doorman, c’est la création de communauté pour l’hospitalité. Deux façons d’impliquer les gens : une communauté privée avec pass membres et contrôle d’accès, ou un pass de quartier avec lequel les habitués cumulent des points.
Pass d’exemple · Nº 1002
Alex de Vries
Ce QR est uniquement une illustration. Le vrai scanner ne l’accepte pas.
Pass fictif. Ce QR ne donne pas accès.
COMMENT FONCTIONNE DOORMAN
Une vue à jour, de la candidature à l’entrée.
Trois exemples avec des données fictives. Ils montrent les actions existantes, pas un espace de gestion public.
Évaluer une candidature
Les responsables consultent la même demande et les validations encore nécessaires. Les décisions restent au même endroit, plutôt que dans des messages dispersés.
Validations
Alex de Vries
Contrôler à l’entrée
Scannez le pass actuel et voyez si l’accès est autorisé, avec les invités validés. L’équipe sait combien de personnes peuvent entrer.
Accès autorisé
Alex de Vries · Nº 1002
Entrée pour 3 personnes
Gérer un pass
Vérifiez le statut d’un membre et suspendez ou révoquez son pass si nécessaire. Le prochain scan tient compte du statut actuel.
DÉMONSTRATION
De la candidature à l’entrée.
Voyez comment une candidature est examinée, un pass d’exemple affiché et l’accès contrôlé. Les données sont fictives.
Ce QR ne donne pas accès.
LES ORIGINES
Pensé avec le sens de l’hospitalité.
Social Roots compte plus de dix ans d’expérience dans le marketing de l’hospitalité, les marques et les communautés. Cette expérience inspire Doorman, destiné aux établissements qui gèrent leurs membres et leurs accès.
Il s’agit de l’expérience sectorielle des créateurs, pas d’un résultat mesuré de Doorman.
01 / COMMUNAUTÉ PRIVÉE
Une communauté à l’image de votre établissement.
Pour les clubs privés et lieux avec leur propre politique d’entrée. Décidez ensemble des adhésions, délivrez des pass à votre image et gardez l’accès à jour.
Club privé de membres
Qui en fait partie ? Votre équipe examine les demandes ensemble et remet un pass aux membres validés.
Candidatures, validations et pass au même endroit.
Soirée avec contrôle à l’entrée
Qui peut entrer ce soir, et avec combien d’invités ?
Vérifiez le statut du pass et les invités validés à l’entrée.
02 / FIDÉLITÉ
Fidélité · pass de quartier et points
Un pass de quartier pour les habitués.
Tous les habitués n’ont pas besoin d’adhérer à un club privé. Avec le pass de quartier, vous reconnaissez et récompensez vos habitués : ils cumulent des points avec leur propre QR, vous gérez récompenses et cartes à tampons dans un environnement simple. La connexion à votre caisse, nous la mettons en place avec vous.
- Points, récompenses et cartes à tampons par établissement
- Le QR de fidélité distinct ne donne jamais accès
- Connexion caisse organisée par établissement
BON À SAVOIR
Un scan fidélité n’ouvre jamais la porte.
L’accès et la fidélité utilisent des QR distincts. Le scanner vérifie le pass d’entrée ; pour les points et récompenses, l’équipe utilise le QR de fidélité.
Tarifs
Un tarif clair pour l’accès.
Les paliers ci-dessous concernent l’accès et la gestion des membres. La fidélité avec le pass de quartier est un module distinct avec sa propre offre.
BASE PAR ÉTABLISSEMENT
300 €par mois
Jusqu’à 100 membres actifs.
- Candidatures et validations
- Pass numériques à votre image
- Contrôle à la porte avec l’application
ENSUITE : MEMBRES EN PLUS
Ce ne sont pas des abonnements séparés. Le total mensuel comprend la base et les membres de chaque tranche supplémentaire.
- 101–500 membres
- + 2 € par membre supplémentaire et par mois
- 501–1000 membres
- + 1 € par membre supplémentaire et par mois
Plus de 1000 membres ? Tarif sur devis.
Calcul du total
Exemples de montants mensuels pour un établissement, avant remises.
100 membres
300 €
par mois hors TVA
250 membres
600 €
par mois hors TVA
500 membres
1 100 €
par mois hors TVA
750 membres
1 350 €
par mois hors TVA
1000 membres
1 600 €
par mois hors TVA
Exemples selon les tranches publiées. Le comptage final et la facturation ne sont pas encore confirmés techniquement.
Calculez le montant mensuel
Accès et gestion des membres · un établissement · par mois hors TVA
Estimation selon les paliers publiés. Le comptage final et la facturation ne sont pas confirmés ; remises et autres frais exclus.
Conditions et comptage
En formule annuelle, un mois est offert: douze mois de Doorman au prix de onze.
Deux établissements ? 10% de remise sur le premier et 20% sur le second.
Accès et membres uniquement. Prix hors TVA ; conditions définitives dans l’offre. Fidélité non incluse.
Selon le projet de conditions, un pass actif le dernier jour du mois civil compte comme membre facturable ; les pass suspendus ou révoqués ne comptent pas. Cette règle reste à confirmer.
Les frais uniques, le matériel, l’installation et l’étendue de l’assistance ne sont pas confirmés comme conditions tarifaires. À préciser dans le devis.
SÉPARÉ : FIDÉLITÉ
La fidélité fait l’objet d’une offre propre, adaptée à votre établissement. Demandez-la lors de la démo.
Demander une démoQUESTIONS PRATIQUES
Bon à savoir.
Comment configurer Doorman ?
Un responsable peut gérer le lien de candidature, les validations, les rôles de l’équipe et les pass dans Doorman. Aucun délai fixe ni accompagnement inclus n’est confirmé.
Quel matériel faut-il à l’entrée ?
L’équipe peut utiliser la caméra d’un appareil dans l’écran de scan. Un lecteur USB ou Bluetooth en mode clavier peut aussi transmettre les codes ; vérifiez la compatibilité du matériel pour votre installation.
Quelles intégrations sont disponibles ?
Doorman peut lire le QR d’un lecteur en mode clavier et dispose d’une interface distincte pour un terminal d’entrée. Aucune intégration active avec une caisse précise n’est confirmée.
Les membres doivent-ils installer une application ?
Non. Le pass numérique personnel s’ouvre par un lien sur le téléphone. L’ajout à l’écran d’accueil est facultatif ; un pass Wallet n’est pas confirmé comme disponible.
Si le téléphone d’un membre est déchargé ?
Le membre ne peut plus présenter le QR sur ce téléphone. Aucune solution de remplacement automatique n’est confirmée ; définissez une procédure avec votre équipe d’accueil.
Et en cas de problème de connexion ?
L’écran de scan demande le statut actuel du pass lors du contrôle. Si la vérification échoue, l’accès n’est pas confirmé. L’accès hors ligne n’est pas un fonctionnement confirmé.
PARLONS-EN
Quelle communauté convient à votre établissement ?
Demandez une démo de la gestion des membres privés et de l’accès, ou du pass de quartier avec points et récompenses. Nous vous montrons les deux facettes.
hello@meetdoorman.com